अब ई-मेल और व्हॉट्सएप मेसेंजर के जरिए भी आ रहे है HDFC बैंक के नोटिस

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अब ई-मेल और व्हॉट्सएप मेसेंजर के जरिए भी आ रहे है HDFC बैंक के नोटिस (HDFC Digital Notice)अब व्हॉट्सएप मेसेंजर के जरिए भी आ रहे है HDFC बैंक के नोटिस (HDFC Digital Notice)। जी हाँ! अब HDFC बैंक के जो ग्राहक नियमों का पालन नहीं करते है, इन मुद्दों को लेकर HDFC बैंक ग्राहकों को ई-मेल और व्हॉट्सएप के जरिए नोटिस भेज रहा हैं। बैंक ने ग्राहकों को तेजी से नोटिस पहुंचाने और ग्राहक को चेतावनी देने के उदेस्य से संचार के इस नए तरीके को अपनाया है। बैंक ने कई शहरों में इस तरीके से नोटिस भी भेजे है।

अधिकारी का कहना:

HDFC बैंक के एक अधिकारी ने कुछ बिन्दुओ के द्वारा अपनी बात को रखा:

  • HDFC बैंक ने कई अदालतों में इस बात पर जोर दे रहा है कि संचार के डिजिटल माध्यमों के जरिये जैसे- ई-मेल और व्हॉट्सएप पर नोटिस भेजे जाने चाहिए।
  • इसके साथ ही पुरे देश में 60 लाख से भी ज्यादा चेक बाउंस के मामले लंबित हैं और HDFC बैंक डिजिटल साधनों के द्वारा ग्राहकों को समन भेजने को लेकर अदालतों से अनुरोध कर रहा है।
  • इस अनुरोध का एक कारण यह भी हो सकता है क्योंकि, डाक से भेजे नोटिस को लेकर ग्राहक प्राप्त होने से साफ इनकार कर देते हैं। जबकि हम ई-मेल और व्हॉट्सएप पर नोटिस भेजते रहे हैं।
  • कई बार ऐसा भी होता है कि, ग्राहक घर बदल लेता हैं, जिससे उसके घर का पता भी बदल जाता है लेकिन इस स्तिथि में भी उनका ई-मेल और मोबाइल नंबर सामान्य तौर पर नहीं बदलता है, यही कारण है कि, हम संचार के ये नए तरीके को प्रभावी मान रहे हैं।
डिजिटल माध्यमों से भेजे समन (HDFC Digital Notice):

HDFC बैंक के अधिकारी ने समन से जुड़ी जानकारी देते हुए बताया कि, बैंक अभी तक अपने ग्राहकों को डिजिटल माध्यमों से करीब 250 समन भेज चुकी हैं। इससे यह उमींद जताई जा रही है कि, कानून के तहत इन मामलों को निपटाने के लिए बैंक को तेजी से सहायता मिलेगी। चेक बाउंस के मामले में परक्राम्य लिखत (संशोधन) अधिनियम की धारा 138 के तहत आते हैं, जिसमें प्रामिसरी नोट्स (वचन पत्र) , एक्सचेंज बिल और चेकों से संबंधित मामलों को परिभाषित किया गया है और संबंधित कानून में संशोधन भी किया गया है।

इन शहरों में अपनाया गया डिजिटल तरीका:

अभी तक जितने भी शहरों में नोटिस भेजने के लिए डिजिटल तरीके (HDFC Digital Notice) को अपनाया गया है उनके नाम महाराष्ट्र, गुजरात, पश्चिम बंगाल, ओड़िशा, तमिलनाडु, उत्तर प्रदेश, दिल्ली, चंडीगढ़, राजस्थान और जम्मू कश्मीर हैं। डिजिटल समन भेजे जाने वाले सारे मामले इन शहरों से जुड़े है।

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